Em pleno sábado (25/04), cerca de 900 pessoas compareceram à Amcham – Câmara Americana de Comércio, na Chácara Santo Antônio (SP), para acompanhar o 14º Encontro de Design e Tecnologia Digital, organizado pela Arteccom.
A exemplo da última edição, o encontro foi um sucesso, pois levou especialistas para falar de várias tendências ligadas à webdesign e tecnologia. A novidade deste ano ficou por conta da junção de dois eventos em um único dia e lugar, o que permitiu que os participantes pudessem migrar de um evento para o outro, alternando a participação entre palestras de redes sociais e de programação, por exemplo. Além disso, várias oficinas sobre temas diversos estavam à disposição dos participantes ao longo do dia.
Especialistas de diversas áreas conversaram com o público a respeito de SEO (Search Engine Optimization), redes sociais, interatividade e inovação, programação, futuro do webdesign, entre outros temas. Além de serem feras no assunto, os palestrantes abriram espaço para esclarecer as dúvidas dos participantes e provaram que, quando se trata de tecnologia e web, ninguém sabe tudo, não há conhecimento fechado, pois cada dia é um novo aprendizado e cada sugestão trazida por um cliente ou por um amigo que visita seu site é uma oportunidade para desenvolver novas potencialidades e enfrentar grandes desafios.
Para citar alguns exemplos do que foi falado, não poderia deixar de haver um grande destaque no evento para as redes sociais digitais, pois a web 2.0 traduz o desejo de expressão das pessoas. Assim, a dica é: abra espaço para a sua audiência falar. Escute o que o seu público tem a dizer. E, acima de tudo, permita que seu público seja presenteado com o que ele deseja. De nada adianta ouvir e não dar feedback. Simplificando: se você faz parte do Orkut, LinkedIn, MySpace, Youtube, Twitter ou qualquer outra rede social digital, além de “falar”, você também precisa “ouvir” o que as pessoas estão falando de você. É a partir disso que você consegue medir sua aceitação e, dependendo do caso, replanejar sua atuação no mercado.

Entre e participe!

Darei um breve relato sobre as palestras das quais participei. A primeira foi com Ricardo Panini, diretor de criação da iThink, sobre Interatividade e Vídeos. Ele citou ótimos cases e deixou claro que não basta produzir grandes vídeos, precisamos fazer com que o usuário interaja com o conteúdo, pois um vídeo deve ser interessante para quem vê, não apenas para quem faz. Se seu objetivo é criar uma campanha online de sucesso, invista nesta idéia.
As empresas estão investindo em vídeos que mais parecem grandes produções, porém, com o foco na interação dos usuários. Bons exemplos são a Doritos, com o case Hotel 626, lembrando que este você só acessa depois das 18h. Acesse e saiba porquê. Outro exemplo é a mega-produção da Coca-Cola Zero. 
A segunda e magnífica palestra foi sobre A inovação digital e a economia colaborativa, com Gil Giardeli, da Permission. Ele deu inúmeros exemplos de como a web é algo que vai além de simplesmente divulgar você, sua empresa ou seu trabalho etc. Em tempos de web 2.0, a internet serve para compartilhar conhecimentos. Ou seja, você pode usar a internet como ferramenta para convidar as pessoas para ajudar e respeitar uns aos outros, preservar o planeta, acabar com a fome no mundo e até mesmo para arranjar um esquema de carona pela web, como o site Coletivu. Assim, você torna o mundo melhor para você e para as pessoas ao seu redor. O Gil Giardeli deixou uma frase para refletirmos sobre o assunto: “Em tempos de web 2.0, você é o que você compartilha”. Então, pessoal, vamos compartilhar nosso conhecimento com quem não tem acesso às informações.
Outra palestra muito interessante foi a do Fabio Ricotta, da empresa MestreSEO, sobre SEO sem limites. Ele explicou que, em se tratando de Search Engine Optimization, o uso de ferramentas gratuitas para melhorar seu site ou blog continua sendo muito recomendado. Google Analytics, Google Insights, Google Suggest, Google Trends, Google Adwords e Google News Timeline são ferramentas de boa credibilidade para medir tendências, buscas na web e até mesmo para saber como está a procura pelos produtos e marcas da concorrência! Publicar artigos em sites e blogs também é interessante para gerar visibilidade para a sua empresa.   
Não seria possível concluir esse comentário sem uma observação sobre a apresentação do Luli Fadfahrer, no espaço de Design. Ele é PhD em Comunicação Digital pela ECA/USP e referência em inovação em web e interfaces digitais. Apenas uma frase dele resume o que todos nós devemos considerar quando estamos escrevendo e trabalhando para a audiência da web 2.0. “Se você quer saber como anda a estatística do seu site / blog, não consulte apenas as máquinas. Ouça o que seus amigos têm a dizer. Você pode fazer contratar o serviço de um robô para avaliar o que seu cliente vê primeiro em seu site, mas você pode obter o mesmo efeito ao perguntar isso para seus amigos, parentes, clientes e, o que é melhor, sem gastar nada. Quem se identifica com o seu site são pessoas, não máquinas”.

Bem, se eu for falar de tudo o que vi em um dia inteiro de palestras, a rolagem da página vai ficar imensa e, o que era para ser um post, vai virar um artigo para revista. Resumindo, o 14º Encontro de Design e Tecnologia trouxe à tona uma preocupação de todos nós: o que fazer para agradar o internauta / cliente / blogueiro / twitteiro e todas as outras audiências que temos na web 2.0? Na verdade, a resposta não é como receita de bolo, ou seja, não é como seguir um tutorial e achar que todos os problemas serão resolvidos. A única forma de saber o que sua audiência vai aprovar é ouvir o que ela tem a dizer. Dê espaço para as críticas e sugestões.

Até o próximo!