Muita gente, principalmente amigos, têm nos perguntado qual afinal a função de um blog.
É claro que podemos citar os objetivos já tão divulgados por aí, mas resolvemos fazer uma pesquisa um pouco maior e mais qualificada e abaixo tem o resumo da usabilidade de um blog na linha de negócios. Termos em inglês mas a descrição está traduzida. Existem outros termos, mas resolvemos colocar os principais.

• Customer Relationship Blogs: usados para fortalecer o relacionamento entre as empresas e os seus clientes.
•  Thought Leadership Blogs: fortalecer identidade corporativa e em geral ajuda a solidificar a filosofia e cultura de uma empresa através da exposição constante da visão e pensamentos de seus líderes.
• Adverblogs: blogs usados para divulgar marcas ou atividades específicas (lançamento de um produto ou um evento, por exemplo). É comum usar-se um personagem de ficção como autor dos posts.
• Media Relations Blogs: usado para divulgar notícias corporativas, responder à fatos noticiados na imprensa, comentar tendências relevantes do mercado.
• K-logs, a.k.a. Knowledge Management Blogs: usados internamente nas empresas, de forma paralela às intranets, ajudam na comunicação entre colaboradores e na disseminação de conhecimento na organização.

Saber isso já é meio caminho, certo? Foi o jeito que a indústria de soluções, onde a internet está inserida, achou para usar a seu favor o que nasceu como " diários digitais pessoais" . O grande pulo do gato desse "face business" é fazer com que no uso, digamos, mais estruturado no mix de comunicação, o blog não perca sua autenticidade.